隨著科技、信息產(chǎn)業(yè)日新月異的發(fā)展，消費者的需求從之前的只關心產(chǎn)品的價格發(fā)展到現(xiàn)在的精神追求。體驗式營銷是一種新的營銷方式，它是站在消費者的感官、情感、思考、行動、關聯(lián)五個方面，重新定義、設計營銷的思考方式。在體驗營銷時代，好的營銷應該是在商品和消費者接觸的每個點上都能讓消費者形成難忘的體驗，體驗營銷的重點是發(fā)現(xiàn)銷售過程中與消費者接觸的所有點，通過每個點的體驗建立起品牌在消費者心智中的不同印象。
做體驗式營銷的前提是誰能快速占領消費者的心智資源。什么時心智資源呢？
心智資源實際上就是指消費者的觀念，就是消費者的認知。不管消費者的觀念也好，認知也好，這些理念里面能夠影響其對品牌做出選擇的東西，就是能夠充分的反饋消費者他賦予的價值觀念的一些東西。我為什么要買？你對于我來說有什么理由，為什么我買他不買也是有理由的。這個理由就在于說你的心智里面是否品牌和你的這個關聯(lián)或者所謂的共鳴是否打通了。這個就是關鍵點，那總體反應來說其實就是你的的品牌或者你的產(chǎn)品是否符合消費既得利益的概念。
實際上心智資源對于人的大腦來說就是兩個維度。一個是左腦的理性，一個是右腦的感性。從理性的角度來說，產(chǎn)品的技術、質量、產(chǎn)品的優(yōu)勢、產(chǎn)品的工藝等這些都屬于左腦的理性的。理性首從產(chǎn)品開始，真實展現(xiàn)產(chǎn)品的價值和帶給消費者的實在利益，科學展現(xiàn)產(chǎn)品的作用機理和原理，直觀展現(xiàn)產(chǎn)品的效果感知，以科技為依據(jù)，以理服人但這些理性的因素中想要占領消費的心智需要有差異化。這是非常關鍵的要素，也是決定用戶是否選擇你的重要因素。有讓消費者心服口服的產(chǎn)品，才有可能讓消費者心悅誠服地去消費。產(chǎn)品的“真材實料”和良好的效果是理性營銷的基礎。理性營銷輕而易舉的會取得消費者的理解和信任，這是帶動產(chǎn)品銷量的關鍵。
從感性的角度來說，一個是右腦的感性，感性的價值更的的講的就是這個超越理性層面的，已經(jīng)不關心產(chǎn)品本身了，我更關心的是跟感覺走，這個品牌給我的感覺怎么樣？我一看就喜歡它，我覺得他很帥，我覺得他很溫情，這些情感的東西是否可以打通客戶，讓客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生情感需要呢？所以這里就會有情緒的快樂，還映射出不同的表達方式。舉個最簡單的例子，我們一提到喜茶，喜茶給人的感覺是很喜慶很舒服，但是同樣市場上還可以出現(xiàn)喪茶，但依然有人去購買。為什么去購買呢？因為實際上對于很多用戶來說，那也是情感里面友情提升的比較多
感性營銷是指企業(yè)的營銷活動情感化。企業(yè)將情感這根主線貫穿到營銷活動的全過程。他包括感性促銷，與消費者的感情交流，從功能到感覺，包括感性的風格設計等。
對于任何一個品牌或者產(chǎn)品，消費者都會同時投入理性和感性，只是投入的程度會有所不同，感性會觸動理性的思考，理性也會觸動感性的訴求。
那么企業(yè)要如何做體驗營銷呢？
1、體驗的傳播要人性化、情感化、個性化
品牌的主題是體驗傳播的基礎，人性化的品牌主題決定了傳播訴求要人性化、情感化、個性化。以人性的、獨特的傳播訴求，通過使用情感刺激，影響消費者的感情和情緒，以此來觸動消費者的內(nèi)心情感和美好記憶。
2、體驗傳播要持久化、長期化。
品牌需要積累，需要品牌體驗概念傳播的積累、美譽度的積累以及忠誠度的積累。成功的品牌都是有其獨特的聲音，并經(jīng)過持久足量的傳播而樹立。只有持久的傳播才能及時更新提升品牌的時代內(nèi)涵。
3、進行品牌體驗式的促銷
品牌體驗需要一個相當長的時間段內(nèi)，在不同地點，通過不同形工，進行不同形式的體驗促銷，吸引更多的人參與體驗。實施品牌的體驗營銷，充實豐富品牌內(nèi)涵，活躍品牌。
總結：企業(yè)的業(yè)績增長離不開創(chuàng)新式體驗營銷，體驗式營銷是以消費者為中心，未來企業(yè)發(fā)展趨勢以人性的、獨特的傳播訴求，通過使用情感刺激，影響消費者的感情和情緒，以此來觸動消費者的內(nèi)心情感和美好記憶，從而帶動企業(yè)產(chǎn)品的銷量增長。